Pyrimme vastuulliseen toimintaan jokapäiväisessä työssämme
Vastuullisuustyömme painopisteitä ovat asiakkaiden hyvä hoiva, työntekijöiden hyvinvointi, erilaiset ympäristötoimet ja laadun jatkuva kehittäminen. Kehitämme palvelujamme pitkäjänteisesti ja seuraamme laatua omavalvonnan, palautteen ja ympäristöä koskevien arjen käytäntöjen avulla.
Ympäristövastuu
Ympäristön hyvinvointi on meille tärkeää. Pyrimme jatkuvasti pienentämään hiilijalanjälkeämme vähentämällä energian ja luonnonvarojen kulutusta sekä minimoimalla jätteen määrää.
Norlandia Hoiva on osa norjalaista NHC Groupia. NHC on sitoutunut tukemaan siirtymää kohti vähähiilistä taloutta. Konsernin pitkän aikavälin tavoitteena on vähentää Scope 1- ja Scope 2 -kasvihuonekaasupäästöjä 42 prosentilla vuoteen 2030 mennessä vuoden 2023 lähtötasoon verrattuna.
Linkin NHC Groupin vastuullisuusraporttiin sekä vuosikertomukseen, joka sisältää CSRD:n mukaisen kestävyysraportin, löydät tämän sivun lopusta.
Työntekijöiden hyvinvointi
Työntekijämme ovat toimintamme sydän. Tarjoamme turvallisen ja hyvinvoivan työympäristön, jossa jokainen voi kehittyä ja tuntea olonsa arvostetuksi. Monimuotoisuus on meille voimavara, ja kunnioitamme jokaista yksilöä sukupuolesta, iästä, kulttuurista tai taustasta riippumatta. Panostamme jatkuvaan koulutukseen ja työhyvinvointiin, jotta työntekijämme voivat tarjota parasta mahdollista hoivaa asiakkaillemme.
Elämänlaatua tuottavat palvelut
Norlandia on sitoutunut tarjoamaan hoivapalveluja, jotka mukautuvat asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin. Palvelumme on suunniteltu tukemaan asiakkaiden elämänlaatua pitkällä aikavälillä, ja huolehdimme, että jokainen asiakas saa henkilökohtaista, laadukasta ja luotettavaa hoivaa. Nämä kestävät palvelut ovat keskeinen osa laatutyötämme, joka perustuu jatkuvaan kehittämiseen ja asiakaspalautteen huomioimiseen.
Monimuotoisuus ja yhdenvertaisuus
Monimuotoisuus on meille voimavara, ja työskentelemme aktiivisesti edistääksemme yhdenvertaisuutta toiminnassamme. Uskomme, että erilaiset näkökulmat rikastuttavat työyhteisöämme ja parantavat palveluidemme laatua. Haluamme luoda ympäristön, jossa jokainen voi tuntea olonsa turvalliseksi ja hyväksytyksi.
Laatutyö
Norlandialla laatu tarkoittaa jatkuvaa parantamista ja asiakkaidemme tarpeisiin vastaamista. Laatutyömme perustuu kansainvälisen ISO-standardin mukaiseen laatujärjestelmään, joka ohjaa toimintamme kehittämistä ja varmistaa palveluidemme korkean tason. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme saadun asiakaspalautteen ja uusimpien tutkimustulosten perusteella. Omavalvontajärjestelmästämme löydät lisätietoa täältä.